吉祥寺駅公園口からすぐ。
バス通り沿いにある不動産賃貸仲介会社。

敷金返還の手続きを丁寧に対応してくれたのでご紹介。

敷金についてオーナーから連絡なし。嫌な予感

吉祥寺東町にあるマンションに住んでいて、同じ吉祥寺内に引っ越ししたときのこと。
要約すると下記の事態になりました。

・2022年11月末に、住んでいたマンションを退去
・年が明けた2023年1月になっても敷金について連絡がないため、マンション管理会社に確認の連絡
・管理会社Aも、そのマンションの管理業務契約が11月末に切れたとのことで、新たに該当マンションの管理会社になったアパマンショップ吉祥寺南口店に問い合わせるように連絡あり。この際に、敷金はマンションオーナー自身が管理していることが分かる
・アパマンショップ吉祥寺南口店に問い合わせ。オーナーが敷金について対応してくれる旨、連絡が取れたとアパマンショップから1月6日に連絡あり

ここで良かった良かった、と一安心しましたが、待てど暮らせど入金の確認ができません。
徐々に、嫌な予感がしてきます。

連携してオーナーにアプローチ

オーナーが敷金について対応してくれる、とアパマンショップから1月6日に連絡がありましたが、1週間、2週間経っても入金がありません。
このままだとオーナーに放置されて敷金が還ってこなくなると考え始めました。

仕方なく2月1日に再びアパマンショップに事情を連絡。すると、別の担当者から連絡があり、賃貸契約書の中に「紛争防止条例書」があれば共有して欲しいと依頼を受けました。
該当する書類はありませんでしたが、敷金に関する条文が記載されている箇所をアパマンショップに共有することに。当然、オーナーは敷金について返還しなければならない旨、記載されています。

アパマンショップが強めの対応を開始してくれたので、再びここで一安心。
さらにアップル東京のスタッフからも連絡があり、オーナーと同意した精算書を作成してくれました。メールにはクリーニング代の内訳について詳細な説明があります。

これであればクリーニング代を差し引いた返還金額にも納得。
オーナーからは2月25日に振り込みがあり、対応が遅れたことを謝罪するメッセージをもらいました。

ありがとうアパマンショップ吉祥寺南口店と関係者の皆様。
吉祥寺で賃貸物件などを探しているなら、アパマンショップ吉祥寺南口店がオススメ。
きっと丁寧に対応してくれるでしょう。

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発信者：高橋賢司
Webディレクター／吉祥寺 Kichijoji GO！運営
吉祥寺在住。吉祥寺の飲食店情報を中心に発信。ときどき西荻、三鷹、中央線、全国の美味い店

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